Suorilla kysymyksillä et saa tarvitsemiasi vastauksia asiakkailtasi

Esimerkkinä se kuvaa hyvin yhtä käyttäjätutkimuksen haastetta. Jos kysymme ihmisiltä suoraan, mitä he haluavat, saamme helposti vastaukseksi heidän nykyiseen ajatteluunsa perustuvan ratkaisuehdotuksen. Sen jälkeen jaoin vinkkejä siihen, miten asiakkaiden maailmaan voisi päästä syvemmälle ja tunnistaa heidän aitoja tarpeitaan. Aitoa asiakaskeskeisyyttä vai lähinnä luuloa? Keskusteltuani eri organisaatioiden ihmisten ja verkostoni jäsenten kanssa, olen huomannut, että moni […]

Lue lisää… from Suorilla kysymyksillä et saa tarvitsemiasi vastauksia asiakkailtasi

Tiedonkulku yhteistyön selkärankana: kohti sujuvampaa yhteistyötä

Kehittäminen ja verkostomainen työ ovat parhaimmillaan innostavaa yhteistä tekemistä. Eri toimijat, ihmisten osaamiset ja näkökulmat tuovat pöytään rikkautta, jota yksin ei voisi saavuttaa. Silti monelle tuttu varjo seuraa tätä kaikkea. Varjo on tiedonkulun haasteet. Kun tiedonkulku tökkii, voi työpäivän ylle muodostua myrskypilviä olipa ihminen työssä kehittämishankkeessa ja työelämässä yleensä. Tiedonkulun kipupisteet näkyvät kehittämistyössä Laajassa yhteistyössä tiedonkulku ei ole itsestäänselvyys. Tyypillisiä […]

Lue lisää… from Tiedonkulku yhteistyön selkärankana: kohti sujuvampaa yhteistyötä

Kuinka perheystävällinen työpaikkanne on? Työkalu auttaa nykytilan arvioinnissa ja käytäntöjen kehittämisessä

Miten työpaikallanne reagoidaan työntekijän tai johtajan ilmoitukseen perhevapaasta? Voiko työpaikallanne kertoa avoimesti perheellistymistoiveista ilman, että se vaikuttaa työuraan? Saako työpaikallanne tukea ja joustoja eri hoivatilanteissa tai läheisen kuollessa? Entä huomioidaanko työpaikkanne käytännöissä eri perhemuodot, esimerkiksi yhden vanhemman perheet, uusperheet tai adoptioperheet? Vastaukset kysymyksiin kertovat työpaikan perheystävällisyydestä. Perheystävällisyys on tärkeä osa hyvinvoivaa, tasa-arvoista ja vetovoimaista työpaikkaa. […]

Lue lisää… from Kuinka perheystävällinen työpaikkanne on? Työkalu auttaa nykytilan arvioinnissa ja käytäntöjen kehittämisessä

Miten mitata työelämän kehittämishankkeiden vaikuttavuutta?

Vaikuttavuuden arviointi on tunnetusti vaikeaa. Työelämän kehittämistyössä on usein haastava kaksoistavoite: samanaikaisesti tulisi parantaa sekä työntekijöiden hyvinvointia että organisaation suorituskykyä eli tuottavuutta. Nämä kaksi tavoitetta eivät aina kulje käsi kädessä ainakaan lyhyellä aikavälillä mitattuna ja monesti kehittämistoimien vaikutukset realisoituvat vasta myöhemmin kehittämishankkeen jo päätyttyä. Vaikutukset ovat monesti myös epäsuoria mikä vaikeuttaa niiden täsmällistä arviointia sekä […]

Lue lisää… from Miten mitata työelämän kehittämishankkeiden vaikuttavuutta?

Tulevaisuusvuoropuhelulla uusi työelämän kehittämisstrategia tutuksi

Strategia – sanahelinää vai mahtava mahdollisuus? Strategiat ovat kauniita. Ne kirjoitetaan huolella, viimeistellään tarkkaan ja viedään juhlavasti päätöksentekoon. Ne katsovat pitkälle tulevaisuuteen ja lupaavat paljon. Strategiat jäävät kuitenkin helposti pelkiksi sanoiksi, mikäli niistä ei keskustella. Uusi työelämästrategia – näkökulma kääntyy Kesäkuun alussa Suomi sai uuden kansallisen työelämän kehittämisstrategian vuoteen 2035. Sen keskeinen ajatus on yksinkertainen, […]

Lue lisää… from Tulevaisuusvuoropuhelulla uusi työelämän kehittämisstrategia tutuksi

Elinvoimakeskusalueet voivat kilpailla osaajista työelämän laatua kehittämällä  

Alueiden välinen kilpailu osaajista on muuttunut viimeisten vuosikymmenten aikana. Enää ei riitä hyvä sijainti, infrastruktuuri tai investointien houkuttelu. Yhä ratkaisevammaksi tekijäksi on noussut jokin paljon inhimillisempi: ihmisten kokemus työelämästä. Toisin sanoen alueet eivät kilpaile vain yrityksistä – ne kilpailevat siitä, miltä työ tuntuu.  Talouden murros on muuttanut kilpailun luonnetta Teollisessa taloudessa menestys perustui tuotantoon ja sijaintiin. […]

Lue lisää… from Elinvoimakeskusalueet voivat kilpailla osaajista työelämän laatua kehittämällä  

Monimuotoisuus työyhteisössä on voimavara – siksi siihen kannattaa panostaa nyt 

Työelämä monimuotoistuu jatkuvasti, ja edelläkävijäorganisaatiot valmistautuvat tähän muutokseen tietoisesti ja tavoitteellisesti. Monimuotoisuus rikastuttaa työyhteisöä tuomalla erilaisia näkökulmia, kokemuksia ja ratkaisutapoja. Se tukee luovuutta, vahvistaa ongelmanratkaisua ja auttaa ymmärtämään monimuotoista asiakaskuntaa paremmin – mikä voi suoraan parantaa organisaation kilpailukykyä. Monimuotoisuus ei ole pelkkä arvokysymys, vaan myös strateginen valinta.  Työyhteisö vaikuttaa hyvinvointiin ja sitoutumiseen Työyhteisö on monelle pitkään pysyvä […]

Lue lisää… from Monimuotoisuus työyhteisössä on voimavara – siksi siihen kannattaa panostaa nyt 

Parempi työelämä ei synny sattumalta

Suomen talous on pitkään kulkenut alavireisesti, mutta vihdoin olemme varovaisen kasvun tiellä. Samalla geopoliittinen tilanne muistuttaa meitä siitä, ettei kukaan toimi tyhjiössä – kansainväliset kriisit heijastuvat väistämättä myös Suomeen. Siksi tarvitsemme tulevaisuudenuskoa, rohkeutta ja kykyä tarttua uusiin mahdollisuuksiin. Työelämä ja talouskasvu kulkevat käsi kädessä Talouden kasvua haetaan ennen kaikkea innovaatioiden kautta. Mutta miten luodaan työympäristö, […]

Lue lisää… from Parempi työelämä ei synny sattumalta

Muutossankarin matka

Jos Carl Gustav Jung olisi luonut arkkityyppinsä 2000-luvulla näiden kansantarujen pohjalta, yksi arkkityypeistä olisi Muutoskyvykäs, joka saisi seurakseen varjo-olemuksensa Muutosvastarinnan. Jung ja suullinen perimätieto olisivat aivan oikeassa nostaessaan kyvyn vastata muutoksiin olennaiseksi tekijäksi yksilön ja yhteisöjen menestyksessä, mitä ikinä menestyksellä tarkoitetaankin. Muutoskyvykkyys ja yksilön vastuu Muutoskyvykkyyttä on tärkeää tarkastella juuri nyt siksi, että arkeamme niin […]

Lue lisää… from Muutossankarin matka

Tekoäly tekee — mutta kuka voi hyvin? Mitä tutkimus kertoo GenAI:sta ja työhyvinvoinnista

Generatiivisen tekoälyn lupaus on houkutteleva: lisää tuottavuutta ja vähemmän rutiinityötä. Käyttöönottojen todellisuus on monimutkaisempi. Tutkimuksessa GenAI voi parantaa suoriutumista monissa tehtävissä, mutta työpaikoilla se voi lisätä teknostressiä, epävarmuutta ja tarkistustyötä etenkin jos pelisäännöt, tietosuoja ja compliance käytännöt sekä koulutus jäävät puolitiehen. Positiiviset hyvinvointivaikutukset näyttävät syntyvän silloin, kun teknologia kohdistuu työn kannalta tärkeisiin asioihin, kuten tehtävien […]

Lue lisää… from Tekoäly tekee — mutta kuka voi hyvin? Mitä tutkimus kertoo GenAI:sta ja työhyvinvoinnista

Uskallammeko rakentaa kestävää tulevaisuutta Sitran megatrendien avulla?

Pitkäikäisten yhteiskunnassa on painotettu ihmisten hyvinvointi etusijaseksi. Pitkäikäisten yhteiskunta tarkoittaa sitä, että elämänkaaremme on pidempi ja väestömme on vanhempaa ja nuorten määrä vähenee. Seuraavien vuosien aikana on löydettävä keinoja vähentää sukupolvien, alueiden ja kulttuurien eriytymistä. Meidän tulisi lisätä edelleen monimuotoisuutta ja ymmärtää elämänkaarien yhteiskuntaa: ajattelutapaa, jossa ihmisen koko elämänkaari – lapsuudesta ikääntymiseen – huomioidaan päätöksenteossa, palveluissa […]

Lue lisää… from Uskallammeko rakentaa kestävää tulevaisuutta Sitran megatrendien avulla?

Digiosaamisen kehittäminen – teko paremman työelämän hyväksi 

Mutta mitkä digitaaliset työvälineet oikeasti helpottavat arkea? Miten varmistaa, että henkilöstöllä on riittävä osaaminen niiden käyttöön? Ja miten digiratkaisut voivat tukea myös työturvallisuutta ja jaksamista, eivätkä lisätä kuormitusta? Muun muassa nämä kysymykset toistuvat usein pk-yrityksissä, jotka eivät vielä täysimääräisesti hyödynnä digitalisaation mahdollisuuksia. Usein oivallukset syntyvät vertaisoppimisesta ja peilaamalla oman yrityksen toimintaa muihin yrityksiin. Muun muassa […]

Lue lisää… from Digiosaamisen kehittäminen – teko paremman työelämän hyväksi